Bendrosios nuostatos

www.nekarta.lt (toliau – Pardavėjas) valdo internetinę parduotuvę Nekarta.lt ir teikia elektroninės prekybos paslaugas, remdamasis Lietuvos Respublikos teisės aktais ir ES direktyvomis (pvz. Direktyva 2011/83/ES dėl vartotojų teisių). Paslaugų tiekimo sąlygos taikomos visiems fiziniams asmenims ir įmonėms (toliau – Pirkėjas), sudariusiems elektroninį pirkimo–pardavimo sandorį (toliau – Sutartis) su  Nekarta.lt svetainėje. Sąlygos apibrėžia pardavėjo ir pirkėjo teises ir pareigas, atsakomybės ribas, intelektinės nuosavybės apsaugą, informavimo reikalavimus ir kitus svarbius aspektus. Šios nuostatos galioja kartu su kitais priedais (pvz. Grąžinimo politika, Privatumo politika) bei prekybos praktika, o ginčams spręsti taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

Tapatybė ir susitarimo sudarymas

Pardavėjo duomenys: www.nekarta.lt, registruota adresu D. Girėno 13, Marijampolės sav. Lietuva. El. parduotuvės administracija turi informuoti pirkėją, kad pardavėjas yra registruota įmonė (verslo subjektas), o ne privačios veiklos asmuo. Tai suteikia pirkėjui teisines garantijas (pvz. prekių dviejų metų garantiją pagal ES taisykles).

Naudotojo atsakomybė. Naudodamasis Nekarta.lt svetaine, vartotojas prisiima atsakomybę pateikti tikrus, išsamius ir netiklus duomenis, reikalingus užsakymui suformuoti ir įvykdyti (vardą, pavardę, adresą, kontaktinį tel. numerį, el. paštą). Visuomenėms prieinama informacija (prekių aprašymai, kainos, nuotraukos) skelbiama parduotuvėje tik informaciniu tikslu, ir pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti įvykdyti užsakymą, jei kils abejonių dėl duomenų tikrumo ar sukčiavimo rizikos (pvz., neatitikimai registruose, prašoma siųsti prekes į neįprastą vietą ir pan.). Pirkėjas taip pat turi teisę nepriimti elektroninės sutarties sudarymo, jei jam nesuteikta aiški informacija, pavyzdžiui, apie pristatymo išlaidas ar būtinus mokesčius. Išskyrus tokius atvejus, pirkimo-pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pardavėjas patvirtina pirkėjo užsakymą el. paštu arba SMS žinute. Užsakymo patvirtinimas apima sutarties sąlygas: užsakytų prekių pavadinimą, kiekį, bendrą kainą, pristatymo terminą ir kitus susitarimo punktus.

Intelektinė nuosavybė

Visos Nekarta.lt tinklalapyje pateiktos medžiagos autorių teisės bei kitos intelektinės nuosavybės teisės priklauso www.nekarta.lt arba trečiosioms šalims, kurios suteikė Pardavėjui teisę jas naudoti. Tai apima tekstus, reklamines medžiagas, prekių nuotraukas, logotipus, dizainą, programinę įrangą ir kitą turinį. Draudžiama bet kokiu elektroniniu ar kitokiu būdu kopijuoti, platinti, viešai transliuoti, keisti ar kitaip panaudoti šio tinklalapio turinį be raštiško Nekarta.lt sutikimo. Nepaisant to, Pirkėjas įgauna ribotą teisę naudotis informacija iš svetainės tik savo asmeniniais, nekomerciniais tikslais, kurių metu neišplečiamos pirminės turinio teisės. Pažeidus intelektinės nuosavybės teises (pvz., neteisėtai paskelbus tekstus ar vaizdus kitur), Pardavėjas pasilieka teisę reikalauti žalos atlyginimo ir kreiptis į atitinkamas institucijas.

Paslaugų ribojimai

Nekarta.lt svetainė veikia internetu, todėl būtina atsižvelgti į galimas technines sąlygas ir trukdžius. Pardavėjas siekia užtikrinti, kad svetainė būtų nuolat pasiekiama, tačiau neužtikrina neišskaidomo veikimo be trikdžių (pvz., planiniai atnaujinimai, serverio gedimai, interneto tinklo sutrikimai). Pardavėjas neatsako už bet kokias tiesiogines ar netiesiogines nuostolius, kilusias dėl svetainės laikinų prieigos kliūčių, derybų laiko praradimo, ryšio nutraukimo ar virusų pateikimo interneto erdvėje. Taip pat Pardavėjas pateikia prekių aprašymus ir nuotraukas gerąja tikimybe, tačiau negali garantuoti, kad svetainėje parodytos spalvos, dydžiai ar savybės atitiks realias – tai priklauso nuo monitoriaus nustatymų ir medžiagų gamybos procesų. Jei informacija apie prekę pateikta nekorektiškai, Pardavėjas įsipareigoja ištaisyti klaidas pasibaigus patikrinimui, tačiau pirkėjas visada turi teisę grąžinti prekę nekokybiška laikoma, jeigu ji neatitinka sutartyje nurodytų savybių (vadovaujantis garantinių įsipareigojimų taisyklėmis).

Atsakomybės apribojimas. Pardavėjas atsako už prekių atitikimą sutartyje nurodytoms savybėms ir kokybę pagal LR bei ES teisę. Tačiau pardavėjas nėra atsakingas už pažeidimus, kilusius dėl netinkamo pirkėjo naudojimo (pvz., pažeidus naudojimo instrukcijas) ar nelaimingų atsitikimų. Taip pat Pardavėjas neatsako už pirkėjo duomenų netekimą, jeigu pirkėjas pats dalinasi prieigos duomenimis. Bendras Pardavėjo įsipareigojimas ribojamas grąžinti pirkėjui sumokėtą kainą arba pakeisti prekę nauja, jei ji nesutampa su sutartimi. Už kokybiškas prekes taikoma 2 metų pagal ES garantija. Visais kitais atvejais atsakomybė ribojama griežtai pagal LR įstatymus – pardavėjas neatsako už netiesioginę žalą ar negautą pelną.

Sąlygų keitimas

Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šias Paslaugų tiekimo sąlygas. Atlikus pakeitimus, pakeista versija bus paskelbta nekarta.lt svetainėje su atnaujintu keitimo datu. Pirkėjas įsipareigoja kartkartėmis patikrinti sąlygas ir susipažinti su pakeitimais. Bendros nuostatos yra taikomos bet kokiems būsimiesiems sutartims; jeigu pokyčiai reikalingi vykdant jau pradėtą sutartį (pvz., dėl teisinės aplinkos pokyčių), Pardavėjas informuos Pirkėją el. paštu ar paskyroje. Jei klientui nepriimtini pakeitimai, jis turi teisę atsisakyti sutarties, pildamas grąžinimo procedūrą (jei prekė dar nebuvo pristatyta) arba išplėstų atsisakymo terminų atvejais.